星期三, 5月 10, 2006

Duty Manager 假日主管值星

我的公司有一個奇怪的現象﹐經理會被要求在星期天或公眾假期回到公司進行所謂的『假日主管值星』Duty Manager。所以當輪到我時﹐我也一樣的回公司假日主管值星。

經值星了三次后﹐我開始懷疑了『假日主管值星』的實際效益了。 最近我心血來潮就寫一封電郵給所有參與『假日主管值星』的經理﹐問問他們的意見。
問題(1) : 我們被要求在假日回來duty對公司運有實際的意義嗎﹖value 在那里﹖
問題(2) : 如果問題(1) 的答案是正面的(既對公司會帶來正面的效益)﹐
大家認為要求公司duty manager RM100/天是否合理﹖(補償犧牲的私人時間﹐toll 費﹐ 汽油.....)
問題(3) : 如果問題(1) 的答案是負面的(既對公司沒有實際的效益﹐ 來拍拍哪里漏水﹐垃圾沒處理等的照片是平時就該處理的事)
為什么還要求我們繼續來duty﹖

結果有人把這郵件轉寄給予人力資源(HR)的經理
第一個人寫﹕ Perhaps HRD should seriously restudy on the core value of duty manager ?
第二個寫﹕ Each plant & each division already have their own duty personnel to take care of their daily issues.

HR 經理很快的回郵給大家說﹕
Dear all,
) Manager Duty is the culture of the entire CPT Group.
2) Duty manager represents the management to cross check all the divisions of the entire organization on all aspects and also ensure safety of the entire organization.
3) It is true that some divisions have made their own arrangement for duty personnel but generally it is confined to their own division only.
4) The scope of duty manager is not only to take care of 5S, it includes aspects such as associates discipline, utilities wastage, any areas deem for improvement or areas need attention by certain divisions, etc and coordinate on behalf of management in the event of emergency. (Refer to Duty Manager Form as guideline)
5) Duty Manager is also a form of enhancement especially the manager level and above in the overall team spirit of organization management .

假日主管值星之職務擔任乃為榮譽與責任,代表公司最高經營主管主動關心廠場安全、 紀律、5S 輔導、資源使用等,並快、優處理各類突發狀況,並且以迅速、正確之程序呈報高階主管, 從而培養共同維護經營公司之精神。

Thank You.

因為這封電郵有CC給高階主管﹐ 造成所有的人都停止回應了。 這是我的公司經理的特質﹐ 他們常會將所有的心中不滿化為忍耐﹐或許有的人在打如意算盤﹐ 也有人在等待奇跡(救世主)的出現),但大部份的人就選擇繼續忍耐下去了。

各位經理如果有意見又害怕反應后受到對付的﹐我建議可在這里蔽名留下你的意見。希望有一天我們可糾正公司的作法﹐為公司帶來正面的發展。