Duty Manager 假日主管值星
我的公司有一個奇怪的現象﹐經理會被要求在星期天或公眾假期回到公司進行所謂的『假日主管值星』Duty Manager。所以當輪到我時﹐我也一樣的回公司假日主管值星。
經值星了三次后﹐我開始懷疑了『假日主管值星』的實際效益了。 最近我心血來潮就寫一封電郵給所有參與『假日主管值星』的經理﹐問問他們的意見。
問題(1) : 我們被要求在假日回來duty對公司運有實際的意義嗎﹖value 在那里﹖
問題(2) : 如果問題(1) 的答案是正面的（既對公司會帶來正面的效益）﹐
大家認為要求公司duty manager RM100/天是否合理﹖（補償犧牲的私人時間﹐toll 費﹐ 汽油.....）
問題(3) : 如果問題(1) 的答案是負面的（既對公司沒有實際的效益﹐ 來拍拍哪里漏水﹐垃圾沒處理等的照片是平時就該處理的事）
為什么還要求我們繼續來duty﹖
結果有人把這郵件轉寄給予人力資源(HR)的經理
第一個人寫﹕ Perhaps HRD should seriously restudy on the core value of duty manager ?
第二個寫﹕ Each plant & each division already have their own duty personnel to take care of their daily issues.
HR 經理很快的回郵給大家說﹕
Dear all,
) Manager Duty is the culture of the entire CPT Group.
2) Duty manager represents the management to cross check all the divisions of the entire organization on all aspects and also ensure safety of the entire organization.
3) It is true that some divisions have made their own arrangement for duty personnel but generally it is confined to their own division only.
4) The scope of duty manager is not only to take care of 5S, it includes aspects such as associates discipline, utilities wastage, any areas deem for improvement or areas need attention by certain divisions, etc and coordinate on behalf of management in the event of emergency. (Refer to Duty Manager Form as guideline)
5) Duty Manager is also a form of enhancement especially the manager level and above in the overall team spirit of organization management .
假日主管值星之職務擔任乃為榮譽與責任，代表公司最高經營主管主動關心廠場安全、 紀律、5S 輔導、資源使用等，並快、優處理各類突發狀況，並且以迅速、正確之程序呈報高階主管， 從而培養共同維護經營公司之精神。
Thank You.
因為這封電郵有CC給高階主管﹐ 造成所有的人都停止回應了。 這是我的公司經理的特質﹐ 他們常會將所有的心中不滿化為忍耐﹐或許有的人在打如意算盤﹐ 也有人在等待奇跡(救世主)的出現),但大部份的人就選擇繼續忍耐下去了。
各位經理如果有意見又害怕反應后受到對付的﹐我建議可在這里蔽名留下你的意見。希望有一天我們可糾正公司的作法﹐為公司帶來正面的發展。
posted by giga97 @ 6:58:00 下午
32 Comments:
各位经理都是打工仔而已。。为了生活当然要忍忍忍loh。。。
谁愿意搞丢了饭碗。。悲哀！
打工仔就是没出息，为何90%人还愿意打工。
高职位又如何？？
有料又何怕﹖東家不打﹐打西家﹗外面的世界才是真實的﹗為了饭碗而做縮頭烏龜的人更悲哀﹗
打工仔就是没出息﹖那也得看你在那打工﹗哈哈。。心里有數﹗
其實寫了一大堆東西,但想想還是刪除了..
因為,再多講也是浪費時間的,留在中華的人還是會一樣的...
想說的是,既然早知道中華是一個這樣的地方,還選擇了留下來繼續着苟且偷生的工作,根本就不能埋怨或投訴甚麼的,因為是你們的選擇...沒錯,90%的人選擇打工!錯就錯在就算留在中華打個二,三十年工...結果還是一樣毫無作為...
一個管理層如果要等到你要離開的那一天才願意開個幾百塊的調薪來留下你...那就離開算了!要留住我這個人才,干嘛要等到我走的時侯才勉強調薪? 為甚麼平時不讓我覺得我的工作是非常有意義的? 為甚麼平時不讓我覺得我在一個待遇權益非常平等的環境裡工作? 為甚麼平時不讓我覺得我要努力工作往上看,將來要坐上經理這個職位? 每個人都怕,連經理都在怕...那還說甚麼'出息'?
工字不出头啊！
有多少人打工可以发达？只有做老板才行。。
外面有多少公司比中华更烂，更差。。
比来比去，有什么意思？
有些喜欢比工钱高低，职位高低，公司好不好啊。。
今天你比我好，明天我比你更好。。到最后又能怎么样？没意思！
这样子很爽吗？哈哈。
不如把时间，放在怎样赚大钱更加好。。
人总是喜欢批评，却不懂得批评自己。。
回應匿名者...
工字不出头啊！
有多少人打工可以发达？只有做老板才行。。
（打工不只為了发达﹗成就感﹐經驗﹐體會﹐等等都很重要。。要发达吧了不如打搶銀行啦﹗）
外面有多少公司比中华更烂，更差。。
（有料的話﹐你又何選個比中华更烂﹐更差的﹖除非你沒。。hehe~)
人总是喜欢批评，却不懂得批评自己。。
(人﹖包括你﹖以你的言論﹐做老板還需多多學習）
匿名者:
你已經是中華文化根深蒂固的一個樣本...
留在中華最最最悲哀的事情,就是只能拿自己跟更差的比較...就好像一個成績最差的學生拿自己跟留班生比...'噢!原來我還好哩!成績沒有差到留班...'
但是,留在中華更悲哀的事情,就是連比都不想比了...混混沌沌地混過沒有競爭的日子,人的一生就是這樣嗎? 沒有了上進的動力,沒有了前進的目標...
我會花時間努力賺錢的...離開中華六個月,我所賺的已經是你BONUS的兩倍...所以少替我操心..
匿名者,如果你有機會離開中華,我希望你到外面看看真正的世界...不是你要去比,別人會拿你所做的作比較...你要學習的,是如何'生存',因為你見到的是真正適者生存的世界..
我批評是因為我有資格,我有資格是因為我在弱肉強食的世界生存着,而生存就是時時刻刻地批評自己和被別人批評...你呢?
回应Sam和CK，“留在中華最最最悲哀的事情,就是只能拿自己跟更差的比較...就好像一個成績最差的學生拿就好像一個成績最差的學生拿自己跟留班生比...'噢!原來我還好哩!成績沒有差到留班...'”
为什么不讲你们自己，每次和中华比。你们不也一样吗？只能拿自己跟更差的比較。我讲的对吗？哈哈！ 大家心中有数啦！
“我批評是因為我有資格,我有資格是因為我在弱肉強食的世界生存着,而生存就是時時刻刻地批評自己和被別人批評...你呢? ”
ahyo！好骄傲oh。。真的是好有资格yoh。。
你有批评自己吗？我看你批评别人多过自己。。
匿名者:
拿中華來比,是因為我當初作了錯的選擇...我拿的是我的過失和我現在糾正後作比較...批評自己的過失,批評自己錯的選擇,批評自己的糊塗和判斷...
而你卻沒有離開的意思,好像中華很有前途和錢途似的,反正我也沒怎樣,那是你自己的前途,你的人生...請繼續留在那地方吧!醒覺的人早已離開了! (嘿,醒覺的人好像還蠻多是經理級的...真好笑!)
既然中華那麼好,那我就先在這裡祝福你:
永遠留在中華!祝你有一天當上廠長...
*永遠留在中華* 有多可怕? 心中有数啦!祝福你~~
原來很想在這裡回應一下個人意見，但看到的都是大家對公司的不滿與牢騷，有點意興闌珊...
TO P.H:
沒想到還會有人如你會站出來向公司建議...其實大家停止回應的原因，
1.只因為沒有更好的理由支持自己繼續爭取．大家還不是為了個人利益不想回來值勤，並非認真的在思考『假日主管值星』為公司所帶來的正面效益．
2.大家可能也清楚了解，要爭取改變的不是對公司的制度，而是對執行制度的人員對事情的看法，這其中可能牽涉甚至挑戰執行人員的專業．要改變一個人對本身工作的看法與心態，真的不容易．
積極熱誠的人，也許會嚐試透過不同的方法，不斷的溝通來爭取．
極度不滿的人，選擇離開，在另一個天地里為同樣的目標奮鬥．
但大部分的人在社會打混久了，釘子碰多了，了解放棄比爭取容易多了...
to : 龍貓
謝謝回應。
公司的確是缺乏平台讓經理反饋問題點。 當不滿累積到撐不住后﹐那爆炸的帶來破壞的力量是巨大的。 經理忽然辭職已是見怪不怪了﹐但是我想沒有讓高階主管一個機會溝通問題點就跑掉﹐對公司和高階主管都是不公平的。
我是屬于少數的傻瓜﹐ 樂意犧牲個人利益來換取公司的成長﹐ 只要有人可以說得出『假日主管值星』會為公司所帶來什么什么樣的正面效益﹐ 那麼每6個月大家輪流來公司枯坐整天又有什么關系呢﹖
做個會溝通的上班族
每個人都有自己的觀點，這些觀點可能與人相同，也可能完全相反； 而相信自己有權擁有個人觀點，並堅持主張，正是溝通的開始。
如果有人問我，當今我們最需要的是什麼？我會回答：我們最需要溝通。
今天各大企業組織內部產生衝突——業務部與生產部老是勢不兩立；重要幹部離職之後，老闆連「為什麼」都不知道……因為：
他們不知道該怎麼溝通。
他們怕溝通。
其實，這也相當合邏輯。從小到大，沒有人教過我們怎麼溝通，我們所有可能練習溝通的機會，都讓給了惡補和升學。既然從來沒有學過，一旦走出校門，自然不可能具備良好的溝通技巧，面對公司組織裡的協調與合作，因此，效率低落也是必然現象。
溝通是雙向的﹐ 是純粹單方面的問題嗎﹖還是我們已經單方面放棄溝通的權力了﹖
是的.大公司里最缺乏的就是溝通.
業務與生產部應該是相輔相行,也應該是對立的.每一個單位有本身的功能與責任範圍,公司透過明確的管理制度,才能確保各單位發揮所長.單位間透過充分的溝通,才能達到環環相扣的效果,確保公司整體運作順暢.可惜目前大家單位意識太重,被提出問題點時,就是被質疑,被挑戰本身的專業,於是溝通就演變成批鬥.
提問者或被提問者都須具備EQ,才可達雙向溝通的境界.
同樣的,主管的自我意識太重,就無法接納員工的建議,造成單向溝通甚至毫無溝通的局面.
職場生涯中,只要用心工作就可累積工作經驗與專業.但可能窮一世的努力也無法真正領悟人與人之間的溝通技巧及待人處世的道理.
真的﹐龍貓的意見還真是一語道破了整個公司的弱點。
人常因為沒能理解溝通的重要性﹐就抱著『說也沒用』的心態﹐默默的在忍受一些不必要的犧牲。這可以說是目前大部分經理的想法﹐ 他們一定是在等我一個人去沖﹐ 我成功了大家受益﹐我失敗了﹐反正都是我一個人在承擔。
不管怎樣我已准備好要向MD口述"假日主管值星" 的個人看法。 要在公共場合還是私底下去見他呢﹖
如果大家都能把自己放在對方的立場設想,在溝通方面成果將能提升.就如這次事件一樣,人資部在處理此事時給大家的印象是壓根兒就沒打算了解,立刻搬出一大堆堂而皇之的大道理來, 再CC給高階主管以取狐假虎威效果,經理們大都在公司呆了好多年,也了解再發展下去的必然結果,所以哀莫大於心死,這其實是一個很不健康,很不妥當現象，對公司未來發展也不會有好處.何謂人資，十年前是Personal Management,現在是Human Resources Management, 以前的PM 做的是管員工，現在的HRM做的是管理公司人才資源，發揮其潛能以結合公司經營目的，但以上事件可了解咱們的HRM是否有做到如此的策略管理，同時也可以了解中華經理人的價值及地位在公司的目前制度體制下栽培成怎樣了，最後公司要改變, 首先HRM要改變.．
是我的失誤﹐ 我在第一封mail忘記通知別forward給任何HR的職員﹐造成有人急不待迫的將email傳了給HR經理﹐我想他們大概不清楚HR的作風。
我之前反應的問題﹐后來都是他們用官模官樣的回覆給敷衍的。所以這件事我一開始就打算自己來處理﹐mail的本意只是要求一些鼓勵來支持。
不知道其它公司的HR是否也是以同樣模式在運作﹖CK 和Sam 能否分享一些經驗﹖
目前工作環境不能與中華做比較﹐主要是因為﹕
1. 目前公司HR直接聯系MD(最大老板）﹐所以說效率較快﹐老板也了解員工狀況(透明化)。中華HR是通過多層過濾后才到最大老板..
2. 目前公司的HR在發展間﹐不斷為員工爭取福利﹐最感動的本來沒有資格claim petrol allowance的但HR為我爭取﹐5 months later MD approved and then they backdated the previous 5 months allowance for me some more。
而中華是從員工福利扣除補貼公司﹐很簡單（也是我離開中華之原因）: 砍員工 Anual leave by using FORCE LEAVE!!延遲increment,...
Anyway, this is only from my point of view. No need to compare so much..result show evrything.
神奇！真神奇！CK，终于明白“No need to compare so much.”
你们明白了吗？小型公司和大公司的差别了吗？
小型公司效率比较快，大公司比较慢。。
为什么？就是大呀！ 哈哈！
每一间公司运作方式不一样，大小不一样。。
怎么比？？
人比人，气死人。
公司比公司，害死人。。
Yew,
If you notice what i have said, i never do comparison between big & small company.
I only touch about "chunghwa" & my current company! Don't missunderstanding...simple equation: chunghwa=big company, Continental=big company but chunghwa not equal to Continental!!!! Hahaha~ get my point? important thing that i want to hightlight is cpt 不透明化﹐不關心員工。。主要我選擇離開的原因。不是比較﹐但起碼尊重員工。（不為討好高層而更換比賽結果）
ck, "simple equation: chunghwa=big company, Continental=big company but chunghwa not equal to Continental!!!! "
我明白，反而你不明白喔！我就是要让你明白，chunghwa not equal to any company..so pls! dun always compare and critic chunghwa with other comp..中华并不是那么烂，外面还有大把公司比中华更烂。
我觉得，钱是最大的原因让你离开中华喔！嘻嘻！
其實，典型的中國人思想公司都很難有溝通,
儒家思想教會我們的,就是老師長輩即是聖人,senior說的都不能違抗...我們家裡教的,也就是這種不能溝通的教育..非常納悶!
我的公司本是新加坡公司,也是華人的公司...但新加坡人還蠻偏西方的...類似中華的事件,首先我們也一樣會向人事部反應, 人事部會向主管反應我們的問題並給我們一個交代, 答案如果是'不'的話,就給我們一個為甚麼不行的理由...老闆也會給我們一個說話的機會,詢問我們投訴的原因..
YEW,我老是不明白為甚麼中華的人一直喜歡比爛,一心想要比爛...離開中華當然是為錢囉...你工作為了甚麼? 供車供屋,養妻活兒不用錢嗎? 你大可以為了公司啊?! 可是你又不是老闆, 工作表現好,老闆看到卻又不能調薪調職甚麼的...那樣的工作有成就感嗎? 如果中華不必跟別人比較, 那根本就是活在自生自滅的生存方式,不會進步也不必理會其他的人怎樣進步...如果不比較的話就不會常聽到中華的人一直要往外跑...
真正讓我們離開的原因是因為缺乏溝通,我不願意做一只只能聽話而不能自己思考的驢子..
別忘了,你也曾離開過...那又是為了甚麼?
我也不晓得为什么，你一直要讲中华烂？？
中华欠你钱？
我跟你讲，我是因为钱才回中华！！
所以我有点好笑loh，CK 说“cpt 不透明化﹐不關心員工。。主要我選擇離開的原因。”
所以我才暗示他，最大原因都是为钱吗！
我也认同你的一些说法。
比较是好事，看你怎么比啊！比上也比下啊！
偏偏你就是喜欢比中华。
开嘴闭嘴都是中华这个那个。。不闲的meh。。
出来又是讲中华，上网又是中华。。
我都不想反映了。。是ck一直叫我写写呀。。
啊呀！大家都是朋友，何必呢。。开开心心，
不就好了。
要成就，大把事可以讲啦！！
MLM，直销，做生意，，，行行出状元。。不过，要发达，大成就，肯定不是做打工仔。(my opinion)。
hehe..interesting topic..so many comments.
在我眼中，大家都是一样。打工！就是用时间在换钱。大家都是同阶级。
不同在于谁用同样的时间换比较多的钱，或者在一个比较好或不好的环境用时间换钱而已。没多大差别。
目前我需要钱，所以根本不care公司好不好，福利好不好。。。只要我现在可以得到比别人更多的钱就好。。
比来比去，你踩我我踩你。没意思！
我的目标不是打工，也不是在中华。。
一天工作，换一天生活费，不工作就没钱。这种生活我不要。
大家不如花多点时间在建立赚钱管道更好！
如果你不做工，在家躺着，钱还是不停滚着进你的口袋。那才叫做成功，成就。
你有钱才能够出去讲成就，讲你成功的道路。。
有些人讲做工不止为了钱而已，要体验，经验，，全都是废话！
不如去做和尚，够体验吧。。哈哈！
(这是我的想法，有谁不认同，那只有说声抱歉，多多包含！ 谢谢！)
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不贊成 yew 所說的﹐實際上錢﹐成就感﹐經驗﹐體會行成一個平衡點。各不可缺﹗
只顧如何賺錢而犧身成就感﹐經驗﹐體會等等雖有快速成果但長期后往往被有獲得經驗的朋友超越。別忘了﹐成功名士都靠經驗和體會而出頭天。
像你所說和參入的MLM，直销同樣的要求你取的更多的經驗（如你參加的每堂課）﹐演講等等。再看看你上線成功的例子也不是因經驗和體會而成功﹖
我并不是針對中華﹐而因我體會之后使我能判斷在之前所看不到的東西。
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中華倒了也不關我的事,我只是說出個人的意見,你卻攻擊我...好!不說就不說...別說經理級的不能向要高階主管反應問題,看來連在這個Blog 說話都是沒自由...浪費時間發表意見!媽的!!
好,講目標? 目標不在中華嗎?目標不在打工嗎? 那目標應該是在中華浪費時間! 蠻不錯的目標啊?!
Chong, 請恕我講廢話,我也不想講正經的個人論點了,現在怒火中燒!反正我開嘴閉嘴都是中華爛(確實是爛啊!)上網又是講中華, 出來又是講中華...!
還有,在家裡躺着,钱還是不停滚着进你的口袋,那才叫做殘廢...醫藥保險赔你的時候,你也是躺在那裡拿錢的!
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